هدف از اجرای طرح ایمن تیک بالا بردن کیفیت و افزایش طول عمر و اثر بخشی مثبت ساختمان های در حال بهره برداری و کاهش ضریب بروز خسارات احتمالی و حوادث ناگوار از قبیل برق گرفتگی، آتش سوزی، نشت گاز، انفجار و سقوط از ارتفاع و ... (در مجموع رفاه و آسایش تمامی ساکنین) می باشد.

هر ساختمان یک سرمایه ملی می باشد و موضوع ایمنی آن در زمان بهره برداری یک ضرورت جدی است و در نبود یک برنامه تعمیر و نگهداری پیشگیرانه و بازدید ادواری منظم، ساختمان ها دچار فرسودگی زودرس و تغییرات واکنشی خواهند شد و هزینه های زیادی را به افراد و ساکنین خود تحمیل خواهند کرد.

به منظور سرعت بخشیدن به فرآیند پاسخگویی به سفارشات و انجام درخواست های شما، امکان برقراری ارتباط با ایمن تیک از طریق تلفن، سایت و اپلیکیشن میسر و امکان پذیر می باشد.

کلیه ساختمان های طرف قرارداد با ایمن تیک از خدمات گروههای اصلی ایمن تیک در قالب بازدیدهای دوره ای بهره مند می باشند و همچنین افراد می توانند با نصب اپلیکیشن ایمن تیک یا از طریق ورود به سایت ایمن تیک بخش ثبت درخواست فوری از خدمات موردی ایمن تیک در حوزه های تاسیسات سرمایشی و گرمایشی، خدمات تاسیسات بهداشتی، خدمات تاسیسات برقی، خدمات سیستمهای ایمنی، خدمات طراحی و بازسازی و خدمات متفرقه و خرده کاری در ساختمان خود استفاده نمایند.

برای دریافت بیش از 100 نوع خدمت متنوع، فنی و ایمنی فقط کافیست با نصب اپلیکیشن ایمن تیک و یا ورود به سایت ایمن تیک خدمت مورد نظر خود را ثبت نمایید تا کارشناسان ایمن تیک در اسرع وقت جهت بازدید و انجام درخواستتان به محل شما مراجعه نمایند.

با توجه به اهمیت موضوع ایمنی و لزوم کنترل و بازدید های دوره ای، کلیه ساختمان ها با کاربری مسکونی، اداری، تجاری، صنعتی، ورزشی، پزشکی، آموزشی و غیره می توانند از کلیه خدمات ایمن تیک متناسب با کاربری خود استفاده نمایند.

درگاه پرداخت اینترنتی کاملا ایمن و امن، به صورت سراسری و یکپارچه در کل ایران، برای سهولت در انجام معاملات طراحی شده است و چون مجوز اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی پس از دریافت نماد اعتماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر خواهد شد، این نوع از پرداخت قابل اطمینان خواهد بود.

پس از انجام مراحل خرید و یا ثبت درخواست، پردازش عملیات شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان ایمن تیک با شما تماس خواهند گرفت.

مشتریان عزیز باید با ورود به پنل کاربری خود در قسمت ثبت درخواست، خدمت مورد نظر خود را انتخاب نمایند که در اسرع وقت توسط تیم ارتباط با مشتریان ایمن تیک هماهنگی های لازم در خصوص ارائه خدمت مطلوب انجام خواهد پذیرفت.

پس از ثبت درخواست توسط مشتریان، خدمت مورد نظر توسط تیم ایمن تیک بررسی می گردد و فاکتور مربوطه صادر و در پنل کاربری مشتری قرار گرفته و پس از تسویه فاکتور از طریق (درگاه های پرداخت الکترونیک یا کیف پول) خدمت درخواستی ارائه خواهد شد.

کلیه بازرسان و کارشناسان تیم فنی ایمن تیک از افراد مجرب و متخصص و دارای تحصیلات مربوطه در امور محوله می باشند و دائما توسط مدیران فنی ایمن تیک در حال کنترل بوده و مورد ارزیابی قرار می گیرند.

گاهی ممکن است درهنگام پرداخت، شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود، در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد زیرا در این حالت معمولا پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مبلغ را بصورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد و اگر تا 72 ساعت پول شما به حسابتان عودت نشد، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت بر طرف شود. لازم به ذکر است در صورتی که پرداخت ناموفق بود نیاز است که مجددا برای پرداخت مبلغ خدمات مورد نظر خود اقدام نمایید.

برای دسترسی به سوابق درخواست ها یا سفارشات قبلی، باید وارد حساب کاربری خود شوید، سپس روی گزینه تاریخچه سفارشات کلیک کنید تا سوابق شما نشان داده شود.

ایمن تیک با ارسال پیامک و یا ایمیل، سفارش یا درخواست های شما را تایید خواهد کرد.

بله، شما می توانید سفارش یا خدمات مورد نیاز خود را در تمامی ساعات شبانه روز ثبت کنید.

تعرفه خدمات ایمن تیک بسته به نوع خدمت و نوع انتخاب مشتریان شامل سه پکیج طلایی و نقره ای و برنزی با قیمت ها و شرایط متفاوت می باشد.

شما می توانید از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شتاب هزینه سفارش و درخواست های خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید یا نسبت به شارژ کیف پول خود اقدام نمایید.